编者按:网站更新迭代重新设计恐怕是许多网站必经的环节,如何做好网页重设计也是许多设计师和产品人需要考量的事情。今天的这篇文章就是著名电商平台Shopify针对旗下企业服务平台Shopify Plus重设计改版的一些经验总结,希望能给大家带来一些启示~~~
Shopify Plus 是Shopify 的企业版电子商务托管平台,自从2014年2月发布之后,至今只做过一次更新迭代,也正是在这种情况下,我提出了对网站进行重设计的建议。
在这长达一年的时间里,我们对于自己的客户有更加深入的了解,也清楚地认识到老品牌和旧设计已经不再适应现在的情况了。
不同的公司和不同的团队,对于重设计有着不同的需求和考量,自然也就有着不同的流程。我们并未遵循某种特定流程,但是在迭代过程中,我们做好了下面7件环节,最终得到了我们想要的结果。
1、访谈
我对我们的决策团队的每一个成员进行了一对一的面谈,借此明确他们心中的Shopify Plus 到底是什么。为了接近真实,每次访谈我都会作笔记并且录音,随后繁复回放,仔细研究。
访谈之后,通常能从中获取灵感——从那里能了解关于产品的各种细节。这样一来,无论是产品未来的愿景、目标、品牌指南、项目原则还是网站文案,都比较容易确认。作为一个网站而言,更好的传达信息,才能真正让用户感到惊喜。
2、项目简介
在真正开始深入开发之前,我们需要写一份项目简介,确保每个参与者的信息和进度保持一致。我们会根据项目的实际情况,随时对简介内容进行调整和修改,实时更新。
通常,项目简介会回答以下问题:
•我们正在试图达到什么目的?
•我们如何确认这个项目是成功的?
•我们需要做什么事情?
•我们为什么需要这样做?
•哪些事情是非做不可的?
•我们为谁在做这些事情?
•他们如何了解这些事情?
•项目团队中包含哪些人?
•我们的最后期限是什么时候?
3、竞品分析
我们还需要仔细审视我们的对手。为此我们列出了竞争对手的列表,并开始了解在电子商务领域以外我们的产品如何服务于目标客户的。
我们会对比我们和对手之间的优势、劣势,我们碰到的机遇,独有的特色,以及需要规避的问题。
4、信息架构
合理可靠的信息架构能够有效地将内容组织起来,让信息更容易被用户获取并理解。在进行网页设计的时候,用结构化的示意图来呈现整个网站各屏之间的关系,能够使你从更高的层面上来把握整个网站。
于是,我先用结构示意图画出老版本网站的各屏关系。在更新升级之前,我充分屏幕了其中的内容、目标和流量分布,并提出了建议。结构示意图帮助我们界定项目实施的范畴,就像一份详尽的核对清单,让我们在组织内容、设计界面、编写代码的时候更为清晰明了。
5、线框图
在重设计过程中,我会使用线框图来勾勒整体,帮我思考问题,打通思路。有人喜欢在将想法涂鸦在餐巾纸之上,有人喜欢面对面分享想法,还有人喜欢将想法落实于草稿在线分享。
线框图的好处在于,你可以快速、便捷地填充不同的内容。仅落实于文档的思路不够具象,粗略的草稿不够规整,线框图能较好规避这些问题,不同类型的内容整齐地排列在一起,你可以清晰掌控布局,模块与模块之间的关系。
高精度的Shopify Plus 重设计线框图
6、启发板
我们会在启发版(Inspiration board)上展现新品牌的视觉设计,展现它可能的样子,这也是我从团队获取支持的一种方式。
同时我们还会使用Pinterest,为了防止我们在单个画板中泥足深陷,我们创造了多个画板,为导航、动效、排版等不同领域,有针对性地搜集案例,获取灵感。
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